Luis Santos (Pros) enfatiza que os Procons têm realizado um importante trabalho em prol do consumidor
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Segundo Luis Santos, o projeto de lei tem por objetivo trazer benefícios para os consumidores, como a criação de medidas corretivas que poderão ser aplicadas pelos Procons, no âmbito do processo administrativo. Como exemplos, ele cita a determinação da troca imediata do produto; devolução da quantia paga pelo consumidor nas hipóteses de cobranças indevidas e prestação adequada de informações requeridas pelo consumidor, entre outras.
Além disso, o projeto de lei prevê que as decisões administrativas que apliquem as medidas corretivas em favor do consumidor serão consideradas título executivo extrajudicial, o que, no entender do