Câmara de Sorocaba promove treinamento para aprimorar atendimento à população
Capacitação integra equipes para oferecer mais eficiência e agilidade no suporte aos munícipes
A Câmara Municipal de Sorocaba realiza, nesta quinta (16) e sexta-feira (17), um treinamento voltado à implantação do novo sistema de gestão de atendimentos e demandas dos gabinetes parlamentares. A capacitação, realizada no plenário do Legislativo, envolve assessores parlamentares, as equipes de portaria e informática, promovendo a integração entre setores.
A iniciativa foi liderada pela divisão de informática da Câmara de Sorocaba com a Escola do Legislativo, em parceria com a empresa vencedora da licitação para implementação da ferramenta. Segundo Fernando Bellinassi, diretor do setor, o objetivo é oferecer mais agilidade e eficiência no relacionamento entre a instituição e a população.
Embora o sistema atualmente em implantação tenha sido contratado para atender às necessidades imediatas da administração, a divisão de informática está desenvolvendo uma solução própria para o mesmo propósito. Previsto para ser concluído ainda este ano, o novo software busca valorizar a equipe interna de desenvolvedores da Câmara Municipal e contribuir para a economia dos recursos públicos.